Allgemeine Vertragsbedingungen

Wir sind ein Portal mit Ferienwohnungen, -häusern und Aktivurlaub auf der Insel Fuerteventura [Touristischer Vermittlercode I-0003119.1]. FuerteventurActiva, mit NIF – 02893151G und und Steueradresse Postanschrift, Avenida Juan Carlos I, 73, Corralejo, 35660, Fuerteventura, Spanien, arbeitet als Vermittler zwischen Eigentümern oder Serviceanbietern und den Kunden. Wir widmen uns ausschliesslich der Insel Fuerteventura, indem wir unseren Besuchern eine breite Vielfalt an Aktivitäten und Dienstleistungen anbieten, damit ihr Aufenthalt maximal genutzt werden kann.

Online purchase guarantee

We guarantee that each of the transactions carried out at FuerteventurActiva is 100% secure. All transactions that involve the transmission of personal or banking data are made using a secure environment. FuerteventurActiva uses a server based on the standard security technology SSL (Secure Socked Layer). All the information you transmit to us travels encrypted through the network. (If you want to know more, visit our Secure Payment section).
Also, the data on your credit card are not registered in any database but go directly to the POS (Point of Sale) of the Bank.
In addition, we inform you that in an effort to provide greater security to the owners of credit cards, we have incorporated into our payment gateway the secure payment system called CES (Secure Electronic Commerce). In this way, if you are the holder of a „secure“ card, you can always make payments with a VISA or MASTERCARD card in our store.
In case that your card is not attached to this payment system, FuerteventurActiva will only accept payment with a VISA or MASTERCARD credit card to customers of proven seniority and reliability.
In both cases, when paying with a VISA or MASTERCARD card, the following information will always be requested: the card number, the expiration date, and a Validation Code that matches the last 3 digits of the number printed in italics on the back of your card. VISA or MASTERCARD card, offering, in this way, more guarantees about the security of the transaction.
Important: Credit card fraud is a crime, and FuerteventurActiva will take legal action against anyone who makes a fraudulent transaction in our online store.

Ist die Verwendung von FuerteventurActiva für Minderjährige erlaubt?

Minderjährige dürfen keine Ferienunterkünfte in FuerteventurActiva buchen.

Reservierungsbedingungen:

Um die Reservierung abzuschließen, müssen Sie 25% des Gesamtpreises im Voraus bezahlen. Ihre Reservierung wird erst bestätigt, wenn wir die Zahlung erhalten haben und Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben. In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie detaillierte Informationen zum verbleibenden Betrag, Kontaktdaten und genaue Anweisungen für Ihre Ankunft und Abreise.

Vollständige Zahlung:

Die Restzahlung erfolgt eine Woche vor dem Ankunftsdatum oder in bar bei Ankunft im Haus, wobei die Schlüsselübergabe erfolgt. Sie können Ihre detaillierten Zahlungsbedingungen in der Bestätigungs-E-Mail überprüfen. Die Zahlungen per Banküberweisung, die zusätzliche Kosten verursachen, werden vom Kunden übernommen.

Buchungsstornierung:

Alle Stornierungen oder Reservierungsänderungen müssen schriftlich über die E-Mail-Adresse [email protected] erfolgen. Wenn der Kunde seine Reservierung mindestens 15 Tage vor Beginn seines Aufenthalts storniert, wird der volle Betrag abzüglich der Kosten erstattet, die sich aus der Überweisung der Überweisung ergeben. Bei Stornierungen, die weniger als 15 Tage vor dem Beginn des Aufenthalts eingereicht werden, wird der als Reservierung gezahlte Betrag verloren.

Vor der Reise:

Alle Reservierungen gelten für eine bestimmte Anzahl von Personen. Diese muss vom Kunden angegeben und bestätigt werden und darf den für jede Unterkunft zulässigen Höchstwert nicht überschreiten. In jedem Fall darf die Anzahl der Gäste weder am Anreisetag noch an den darauffolgenden Tagen größer sein als vom Kunden zum Zeitpunkt der Buchung angegeben und bestätigt. Bei Nichtbeachtung dieser Regel müssen alle Bewohner das Haus dauerhaft verlassen. Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf Entschädigung jeglicher Art, auch wenn sein Aufenthalt noch nicht beendet ist.

Ankunft/Check-In:

Der Check-In erfolgt in der Regel um 15 Uhr. Bitte rufen Sie uns bei Ankunft am Flughafen an, nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben. Wir können somit eine Zeit für die Schlüsselübergabe genauer festlegen. Sollte Ihre Ankunft aus irgendeinem Grund zu einer erheblichen Verspätung führen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns benachrichtigen, um unnötiges Warten zu vermeiden. Der Ansprechpartner zeigt Ihnen das Haus und zeigt Ihnen alle Leistungen und Funktionen. Stimmen Sie dem Abflugzeitpunkt zu, der um 11 Uhr festgelegt ist.

Beenden/Check-out:

Sie sollten das Haus in der Regel um 11 Uhr verlassen. Wenn Sie vorher abreisen müssen, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit der Kontaktperson. Sie können das Haus später auch verlassen, wenn Sie möchten. Bei Ihrer Abreise werden Sie nach den Schlüsseln gefragt, die Sie bei der Ankunft erhalten haben. Nicht gelieferte Schlüssel gehen zu Lasten des Kunden.

Koexistenzregeln:

Nachfolgend finden Sie eine Reihe von Regeln, die sich auf Wohnraum und die gesamte Nachbarschaft beziehen. Lesen Sie sie sorgfältig durch, um Probleme während Ihres Aufenthalts zu vermeiden. Ziel dieser Regeln ist es, unseren Kunden die Qualität ihres Aufenthalts zu gewährleisten. Dieses Haus ist dazu bestimmt, einen komfortablen, ruhigen und erholsamen Ort für Ihren Urlaub zu bieten.

Bitte werfen Sie keine Zigarettenkippen auf die Straße, den Innenhof oder die benachbarten Terrassen. Rauchen ist im Haus nicht gestattet.

Partys, Versammlungen oder Veranstaltungen jeglicher Art, die Nachbarn stören könnten, sind nicht gestattet. Die Nichteinhaltung dieser Regel kann zur sofortigen Vertreibung des Hauses führen.

Die Ruhezeiten sind von 22 bis 10 Uhr. Wir bitten um Ihre Mitarbeit in dieser Hinsicht. Die meisten Häuser befinden sich in Wohngebieten, und die Nachtruhe muss jederzeit geachtet werden.

Lassen Sie keinen Abfall im Haus oder in den Gemeinschaftsräumen. Auf der Straße finden Sie Container, in denen Sie ihn täglich ab 20.00 Uhr deponieren können.

Der Reinigungspreis beinhaltet keine Küchenutensilien (Geschirr, Pfannen, Besteck, Töpfe usw.). Wenn Sie diese Gegenstände bei Ihrer Abreise ungereinigt lassen, wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von € 50 erhoben.

Bitte helfen Sie uns, das Haus in gutem Zustand zu erhalten. Jeder Gast wird aufgefordert, korrektes und anständiges Verhalten aufrechtzuerhalten.

Mit der Buchung bei FuerteventurActiva haben Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Bei Nichtbeachtung dieser Regeln verlieren Sie Ihr Recht auf Entschädigung jeglicher Art, falls Sie das Haus verlassen müssen.

Verantwortlichkeiten:

Der Kunde ist für die Reise mit seiner eigenen Kranken- und / oder Reiseversicherung verantwortlich. Weder FuerteventurActiva noch der Eigentümer des Hauses haften für direkte oder indirekte Schäden, die durch nicht zu vertretende Ursachen wie Feuer, Überschwemmung, Diebstahl usw. entstehen können.

Rückzahlbare Anzahlung:

Bei der Ankunft werden Sie um eine erstattbare Kaution (Garantie) gebeten, die garantiert, dass das Apartment unter den gleichen Bedingungen zurückgegeben wird.

Der Kunde haftet für den Schaden, der an der Wohnung verursacht wird, einschließlich der Schäden, die den Betrag der Kaution übersteigen. Schäden, die durch den natürlichen Gebrauch und Verschleiß entstehen, sind ausgeschlossen.